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恒譜分析儀器用心服務
安裝與調試:

1、我方對所提供的設備負責現場安裝與調試直至系統正常運行。
2、安裝調試完成后我方將在安裝現場由具有三年以上的維修經驗的技術員為需方進行培訓,使其能獨立完成與設備、系統有關的各項操作,以及使用時注意的事項和常見簡單故障的處理,保證用戶對儀器能進行熟練的操作和日常維護。

 保證:
1、有效保修期
 本儀器的有效保修期為自安裝之日起一年。
2、條款
保修期內,由于制造原因造成儀器任何部件的損壞,制造商將免費更換并且維修。
3、免費保修不包括以下內容
(1)由于誤操作造成;
(2)由于非制造商或非本公司指定的人員維修或調試而造成;
(3)由于本儀器以外的因素引起的;
(4)由于在惡劣環境條件下使用,如高溫,高濕度,腐蝕性氣體,震動等造成;
(5)由于火災,地震或其他不可抗拒的因素引起的;
(6)由于安裝后的移動或運輸而引起的;
(7)免費保修不包括易耗件的更換。

售后服務:
1、我們保證為貨物提供為期1年的保修,保修時間從驗收簽字起計算。在質保期內我方將嚴格遵守中華人民共和國的相關法律和法規對貨物提供“三包”等售后服務,除非合同另行規定。
2、在保修期內由于我方設備出現的故障,我方將在持續不斷24小時內響應,接到通知后3個工作日之內到現場服務,并必須連續進行維修,直至故障完全排除,設備完全恢復正常為止。
 3、我們在國內設有(或委托)永久性常駐維修機構處理所有維修服務,并配有專職的、具有三年以上相應工作經驗的技術人員。備品備件等供應充足完全可以滿足用戶一年所需。

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